terça-feira, 19 de junho de 2007

Estudo revela que iPhone já tem 26 milhões de potencias compradores

Para conhecimento...

Estudo revela que iPhone já tem 26 milhões de potencias compradores

Por Jonny Evans, para o IDG Now!*
Publicada em 18 de junho de 2007 às 12h45
Atualizada em 18 de junho de 2007 às 13h09

Londres - M:Metrics diz que 19 milhões de norte-americanos e 7 milhões de britânicos têm interesse em comprar o telefone.

O grupo de pesquisa M:Metrics, divulgou um estudo revelando que pelo menos 26 milhões de usuários - 19 milhões de norte-americanos e 7 milhões de britânicos - têm interesse em adquirir um iPhone, o primeiro telefone da Apple que traz recursos do iPod.

O aparelho deve ser lançado em 29 de junho nos Estados Unidos e deve chegar ao Reino Unido no final do ano, segundo o cronograma da Apple. O CEO da Apple, Steve Jobs, prevê vendas de 10 milhões de iPhones nos primeiros 18 meses após o lançamento.

Nos Estados Unidos, o aparelho será vendido exclusivamente pela operadora AT&T, enquanto o provedor no Reino Unido ainda está em definição, com indicativos de que Vodafone e Orange sejam as candidatas mais fortes.

segunda-feira, 11 de junho de 2007

Marketing - Os 4Ps no contexto do mundo farmacêutico

Pessoal,


Leiam o pequeno texto abaixo e contextualizem os 4Ps com a futura atuação de vocês no mercado farmacêutico.

Composto de marketing

O composto mercadológico foi formulado primeiramente por Jerome McCarthy em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O composto é dividido em 4 seções frequentemente chamadas dos "quatro Ps". Elas são:

PRODUTO

Do inglês product. A gestão de produto lida com especificações do bem (ou serviço) em questão e as formas como ele se relaciona com as necessidades que o usuário tem. Sendo assim, o responsável por essa área deve cuidar do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento máximo, etc. Para o cliente seu Produto deve ser a melhor solução.

Conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporcionam benefícios reais ou percebidos com o objetivo de satisfazer necessidades e desejos de consumidores ou grupos de consumidores.

PREÇO

Do inglês price. Processo de definição de um preço para o produto, incluindo descontos e financiamentos, tendo em vista o impacto não apenas econômico, mas também psicológico de uma precificação. O responsável por essa área deve cuidar da lista de preços e passa-lás aos vendedores os descontos por quantidades adquiridas e, principalmente, se o preço será competitivo diante da concorrência. Para o cliente seu Preço deve oferecer o melhor custo e benefício.

DISTRIBUIÇÃO

Do inglês placement. Preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que será coberta logisticamente. Para o seu cliente sua Praça deve ser a mais conveniente.

COMUNICAÇÃO

Do inglês promotion. Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca-a-boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu Cliente a sua Promoção deve ser a mais agradável e presente.

Os profissionais de marketing usam estas variáveis para estabelecer um plano de marketing. Para o plano de marketing ser bem sucedido, a estratégia traçada para os quatro pês, deve refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercado-alvo bem definido. A administração de marketing é a aplicação prática deste processo.

segunda-feira, 21 de maio de 2007

A função Planejamento no contexto da profissão do farmacêutico

Pessoal,

Aproveitando o assunto da aula sobre "Planejamento", releiam os conceitos sobre o mesmo abaixo e respondam à tarefa.

“Planejar é preparar-se para enfrentar o futuro, reduzindo riscos, aproveitando oportunidades.”

É um processo...
-pelo qual se decide quais são os objetivos e como iremos atingi-los;contínuo, que está sempre mudando devido às condições externas ( importância da flexibilidade, envolvendo noções de percepção, análise, pensamento, conceitual, comunicação e ação );que ocorre em todos os tipos de atividades, desde as mais simples ( como planejar o trajeto a seguir quando se quer chegar em algum lugar), até as mais complexas, dentro de grandes empresas. Assim, pense na função planejar dentro do contexto da profisssão do farmacêutico nas mais variadas alternativas e traga contribuições dentro desse assunto. Use exemplos como no caso de uma farmácia comercial (em atividades como compra de medicamentos, marketing), em um laboratório de análises clínicas (compra de matéria-prima, marketing, recrutamento e seleção de funcionários, expansão das atividades), em uma indústria farmacêutica (adequação entre produção e demanda)...

segunda-feira, 7 de maio de 2007

Qualidade no contexto da Profissão do Farmacêutico

Pessoal,

Inicialmente estamos abordando as principais funções da administração: planejar, organizar, coordenar, comandar (dirigir ou liderar) e controlar. Dentro dessas funções, hoje em dia, principalmente no contexto da profissão do farmacêutico, a qualidade é um conceito extramente importante.

Portanto, leiam o texto abaixo de Antônio Brandão do site Boas Práticas Farmacêutica e façam a tarefa que segue após o mesmo.

O gerenciamento da qualidade é o aspecto da função que determina e implementa a "POLITICA DE MEDICAMENTOS" ou seja , as intenções e direções globais relativas à qualidade, formalmente expressa e autorizada pela ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA EMPRESA.

Na fabricação, no fornecimento de medicamentos, o termo "Gestão da Qualidade" é um instrumento fiscalizador e normatizador, servindo de gerenciamento para uma infra-estrutura apropriada ou "Sistema da Qualidade", englobando a estrutura organizacional, os procedimentos, os processos e os recursos.

A ações sistemáticas e precisas para assegurar que determinado produto (ou serviço) satisfaça as exigências quanto à sua qualidade é chamada de "Garantia da Qualidade".

Os conceitos de Garantia da Qualidade, de Boas Práticas de Fabricação e de Controle de Qualidade são aspectos inter-relacionados do gerenciamento da qualidade são elementos fundamentais para a fabricação de medicamentos com qualidade.

Podemos afirmar que a "Garantia da Qualidade" é a totalidade das providências tomadas com objetivo de garantir que os medicamentos estejam dentro dos padrões de qualidade exigidos, para que possam ser utilizados para o consumo da população.

Portanto a Garantia da Qualidade incorpora as Boas Práticas de Fabricação, e outros fatores como projetos arquitetônicos, plantas industriais para que os fluxos de produção não sofram contaminação cruzadas.

Um sistema apropriado da Garantia da Qualidade aplicado à fabricação de medicamentos deve assegurar:
  • Que os medicamentos sejam projetados e desenvolvidos considerando a necessidade do cumprimento das Boas Práticas de Fabricação.
  • As operações de produção e controle estejam especificadas por escrito e as exigências de BPF cumpridas.
  • As responsabilidades gerenciais estejam claramente especificadas na descrição de cargos e funções.
  • Sejam tomadas providências à fabricação, suprimento e utilização correta das matérias primas.
  • Sejam realizados todos os controles nas matérias primas, produtos intermediários, produtos granel, bem como outros controles em processo, calibrações e validações.
  • O produto terminado seja corretamente processado e conferido segundo procedimentos definidos.
  • Os medicamentos não sejam expedidos antes que as pessoas autorizadas tenham certificado que cada lote de produção foi produzido e controlado de acordo com os registros e outro fatores relevantes da à produção , controle e liberação de produtos farmacêuticos.
  • Sejam fornecidas instruções e tomadas as providências necessárias para garantir que os medicamentos sejam armazenados, transportados, distribuídos e manuseados, de forma que a qualidade seja mantida por todo prazo de validade.
  • Haja procedimento de auto-inspeção e/ou auditoria interna de qualidade que avalie regularmente a efetividade e a aplicação do Sistema de Garantia da Qualidade.
  • Que haja um sistema de treinamento e capacitação contínua dos funcionários de toda a industria.
  • Que os fornecedores de materiais e matérias-primas sejam classificados, segundo os critérios de qualidade.
  • Que haja um sistema de rastreamento dos produtos desviados danificados ou mesmo falsificados.
  • Que haja um controle dos pontos de coleta e tratamento de água e ar.
  • Que haja uma revisão dos Procedimentos Operacionais Padrão todas as vezes que houver modificação nos projetos.
  • Que haja um canal de parceria dos registros dos produtos aprovados e em processo de aprovação na Anvisa.
Com base no texto, procure na Internet sobre Gestão da Qualidade Total e traga novos conhecimentos para compartilhar com seus colegas.

segunda-feira, 23 de abril de 2007

Bem vindos! Primeira tarefa...

Olá Pessoal!!!

Sejam todos bem vindos!!!

Como primeira tarefa, leiam o pequeno texto abaixo e respondam às perguntas.

Administrar é dirigir uma organização utilizando técnicas de gestão para que a mesma alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental.

Lacombe (2003, p.4) diz que a essência do trabalho do administrador e/ou gestor é obter resultados por meio das pessoas que ele coordena.

Drucker (1998, p. 2) diz que administrar é manter as organizações coesas, fazendo-as funcionar.

As principais funções administrativas são:

  • Fixar objetivos (planejar)
  • Analisar: conhecer os problemas.
  • Solucionar problemas
  • Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas).
  • Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar)
  • Negociar
  • Tomar as decisões.
  • Mensurar e avaliar (controlar).


O engenheiro americano Frederick Winslow Taylor e o Engenheiro francês Jules Henri Fayol foram os precursores da Administração Científica, marco da Administração como campo científico pós Segunda Revolução Industrial. Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas da Administração:Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar - POCCC. Destas funções a que sofreu maior evolução foi a "comandar" que hoje mais comumente se chama Liderar.

A partir do texto acima, dê exemplos "práticos" de administração dentro do contexto da profissão do Farmacêutico: